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„Guten Tag ,
Ich bin Jahre langer Kunde dort ,aber seit einiger Zeit wird man dort sehr abwertend behandelt
als Kunde, man läßt mich warten mit den Worten (sehr Frech und arrogant) sie müsse mit ihren Telefon was zu Ende schreiben das sei wichtig , da frag ich mich als Kunde wer ist hier König ?
Bekannte von mir haben ähnliche Erfahrung dort gemacht ,ob beim tanken oder im Paketshop
Wenn man doch keine Lust hat sollte man zu Hause bleiben ,oder z.b wo anders Arbeiten ,(diese Junge Dame wäre bei Pieper besser aufgehoben .
Also entweder man stellt kompetentes Personal ein oder es werden viele Kunden die Tankstelle meiden !
Lieben Gruß
Tim
Ich bin als Kunde dort weg
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 11.08.2021
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Hallo TimZott87, wir bedanken uns für deine Bewertung. So sollte es natürlich nicht sein und wir gehen daher deinem Hinweis gerne nach, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße, dein Team von TotalEnergies....” mehr
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„Gestern gegen Abend war ich dort Tanken ,sehr unfreundlich immer wenn Kunde da isthat sie Handy in Hand
die Chefin und die Blonde liebe Frau Herzensmenschen sind aber diese Neue braunhaarige Mädchen nicht gut für umgang mit Kunden .Lieben Gruß Thorsten .G.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 28.05.2021
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Guten Tag Thorsten, wir danken dir für dein Feedback. ES tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden warst. Selbstverständlich ist uns guter Service wichtig. Wir werden daran arbeiten und deinem Hinweis weiter nachgehen. Bitte entschuldige die Ausnahme. Viele Grüße, dein Team von TOTAL...” mehr
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„Ich war Samstag Nachmittag dort und muss sagen so eine Unfreundliche Dame nur am Handy ,sagt zu mir warten
sie ich telefoniere.Zu dem trägt sie ihre Maske unter dem Kinn .Sehr unfreundlich .Tanke lieber weiter bei Jet
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 30.03.2021
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Hallo Theresa1974, wir danken dir für deinen Beitrag und werden deinem Hinweis weiter nachgehen, da guter Kundenservice für uns wichtig ist. Viele Grüße Dein Team von TOTAL”
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„Besitzerin hat mich als Kunde sehr Unfreundlich behandelt. Mitarbeiter der Tankstelle dagegen sehr sehr
freundlich.
Ich war nur kurz dort gewesen, keine Begrüßung der Besitzerin, folgende laute waren nur, hir hin das will ich so und zu einer anderen Kundin an der Kasse sehr bösartig verschwinden Sie dort.
Kein bitte, kein Danke, sehr unfreundlich
...”
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Der Inhaber antwortete am 17.12.2020
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Hallo "Pakete", wir bedanken uns für dein Feedback und bedauern, dass du dich an der Station nicht willkommen gefühlt hast. Gerne werten wir deine Hinweise aus. Viele Grüße, dein Team von TOTAL.”
