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„Ich habe eine ziemlich enttäuschende Erfahrung mit der TotalEnergies Tankstelle gemacht, die es notwendig
macht, meine Meinung zu teilen. Die Unfreundlichkeit des Personals, insbesondere eines jungen Mannes, hat mich nachhaltig gestört. Ich wollte lediglich einen Kaffee kaufen, jedoch war die Servicebereitschaft stark eingeschränkt und ich fühlte mich eher als Störung wahrgenommen.
Leider war das nicht das erste Mal, dass ich dort so behandelt wurde. Dies hat mich dazu veranlasst, meine Entscheidung zu überdenken und in Zukunft mein Geld lieber woanders auszugeben. Ich sehe mich gezwungen, diese Information auch mit meinen Kollegen und Bekannten zu teilen, um sie vor ähnlichen Erfahrungen zu bewahren. Es ist schade, dass ich diesen Schritt gehen muss, aber letztlich ist mir ein angenehmer Service wichtig und ich habe das Gefühl, dass ich dies bei der TotalEnergies Tankstelle nicht bekommen kann.
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Der Inhaber antwortete am 11.06.2024
„
Hallo Pille004, wir bedauern zutiefst, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entsprach. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Leistungen zu verbessern. Bitte schildere den Fall unseren Kundenservice (kundenservice@totalenergies.com), damit wir entsprechend reagieren können. Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Dein Tankstellenteam....” mehr
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„Mit Schließung der JET-Tankstelle wegen Rekonstruktion verlangt der Pächter von TOTAL Mondpreise und
will mal so richtig absahnen. Klar, Schmuck muss finanziert werden! Am Freitag bei dieser Tankstelle Super für 1,65 € in Teltow habe ich an einer Markentankstelle eine Stunde später 1,50 € bezahlt - unverschämt
...”weniger
