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„Seit über 20 Jahren bin ich regelmäßige Kundin im Gartencenter Urgibl und habe die große Auswahl, die
schöne Atmosphäre sowie die kompetente Beratung immer geschätzt. Leider musste ich in den letzten Jahren feststellen, dass die Qualität der Pflanzen stark nachgelassen hat – egal ob Balkon- oder Friedhofspflanzen, sie halten oft nur sehr kurze Zeit. Bei der Preisgestaltung habe ich immer Verständnis gezeigt, aber die Enttäuschung über die Pflanzenqualität ist mittlerweile zu groß. Ich hoffe sehr, dass das Gartencenter hier nachbessert und vielleicht die Auswahl der Lieferanten kritisch überprüft.
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„Finger weg von online Bestellungen!!!
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Das kann passieren und
ist kein Drama.
Allerdings hat man sich geweigert den korrekten Artikel zu versenden bevor die Retoure bei ihnen eingetroffen ist. DPD brauchte dafür vier Tage.
Heute teilt man mir mit daß der bestellte Artikel leider ausverkauft ist da man nicht in der Lage war ihn zu reservieren.
Nie wieder!!!
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„Mir wurde in der 2. September Woche 2023 eine ca. 2 m hohe in einen Topf gepflanzte Eibe geliefert. Zu
meinen Leidwesen übersah ich das im hinteren unteren Teil die Pflanze braun und ohne Nadeln ist. Meine Reklamation und Bitte um Preisnachlass des vorher nicht vereinbarten V. K. ca. 250,00 € , wurde mit der Bemerkung abgetan: Obwohl die Eibe erst eine Woche bei mir war, sagte man mir die Pflanze würde zu dunkel stehen. Eine v. m. beantragte Rückgabe mit kostenloser Abholung muss lt. Büro erst von der Fachabteilung geprüft werden. Als langjährige Kundin finde ich so einen Kundenservice sehr beklagenswert.
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„Hier kann man sehr gut einkaufen wenn es um Blümchen und andere Pflänzchen geht; Man wird sehr freundlich
und kompetent beraten, so dass man sicher das richtige mit nach Hause nimmt!
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„Wir haben uns von Urgibl den Garten völlig neu gestalten lassen. Die Beratung vorab kompetent und freundlich.
Ebenso wurde die Terrasse, Garagenauffahrt und Gehweg neu verlegt. Dies hat alles hervorragend geklappt, die Ausführung sehr gut, genau und zügig durchgeführt. Auch die Preise angemessen, keinesfalls überhöht. Wir sind sehr zufrieden.
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