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„Fenster bestellt, nach Monaten eingebaut aber leider war es innen verkratzt. Nach langen Diskussionen
wurde ein neues bestellt und wieder Monate später eingebaut. Wer hätte es gedacht, auch dieses Fenster weist deutlich sichtbare Kratzer auf. Und ist schleierhaft wie man so billige minderwertige Ware einkaufen kann, diese es durch die Kontrolle bei Voss schafft und dann müssen wir uns noch anhören, das sei normal und der Endkunde sei an die Glaserrichtlinie gebunden, was völliger Blödsinn ist.
Fazit: mehrere tausend Euro für billigste defekte Ware. Schämen muss sich die Firma.
...”weniger
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„Nicht weiter zu empfehlen !
Planung und Montage des Wintergartens war in Ordnung.
Nach 2 1/2 Jahren
Mangel wegen Undichtigkeit bei Starkregen oder Stauung durch Schnee auf dem Dach festgestellt.
Monteur hat den Schaden behoben und habe dies in gesalzener Rechnung gestellt bekommen. Nach Telefonat mit der Geschäftsleitung gäbe es dafür keine Garantie Dichtungen wären Verschleisteile und dies wären Inspektionsleistungen die durchgeführt werden müssen. Nur auf der Rechnung befanden sich bei Verbrauchsmaterial keine Dichtungen sondern nur eine Kartusche Dichtmaterial woraus ersichtlich ist dass es ein Fehler beim Einbau war.
Fazit: Teuer, unfreundlich und KEIN Kundenservice
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„Nach unserem Haustürkauf vor 1 Jahr waren wir sehr zufrieden, alles hat problemlos geklappt. Jetzt hatte
wir Probleme mit dem Schloss. Der Techniker kam umgehend und hat alles inspiziert und nochmal neu eingestellt. Das ist guter Service!
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„Firma, die nur teilweise liefert und für die Restlieferung unrichtige oder keine Zusagen macht. Telefonisch
nur eingeschränkt und nach langer Wartezeit in der Warteschleife (über 10 Minuten ) erreichbar
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