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„Freundlich, gute Atmosphäre - okay.
Aber unglaublich nachlässig.
1) Badrenovierung, Abfluss Badewanne
nicht richtig festgezogen, immenser Wasserschaden über Jahre, da nicht sichtbar (es tropfte dann irgendwann darunter in die Bibliothek)
2) Gästebad, Abfluss Handwaschbecken nicht korrekt befestigt, wieder Wasserschaden Bodenplatte über 2 Jahre nicht bemerkt, jetzt riesige Reparaturaktion weil alles durchfeuchtet
Meiner Meinung nach sind die Angestellten null motiviert korrekte Arbeit, die eben auch mal etwas länger dauert, abzuliefern.
Wir überlegen, auf Schadenersatz zu klagen.
...”weniger
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„Seit Jahren sind wir Kunde, immer sofort gibt’s Hilfe, absolut zuverlässig, was leider heute eine Seltenheit
ist, wir sind jedenfalls zufrieden
...”weniger
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„Nicht empfehlenswert!
Nach dem Ausfall meiner Heizungsanlage habe ich die
Firma Veit-Gardow mit der Reparatur beauftragt.
Herr Gardow stellte fest, dass die Steuereinheit defekt sei und tauschte diese aus. Er ersetzte die Zweikreis-Steuereinheit durch eine Einkreis-Steuereinheit.
Herr Gardow schloss die Steuereinheit an und stellte nach Störmeldungen fest, dass weitere Bauteile defekt seien und ausgetauscht werden müssten. Die Heizung konnte nunmehr „von Hand“ eingeschaltet werden und schaltete sich nach unterschiedlicher Brenndauer (zwischen 5 Minuten und einer Stunde) wieder ab. Herr Gardow tauschte den Gasregelblock und den Zündbrenner was aber keine Verbesserung ergab. Er kündigte an, dass nach notwendigem Austausch der „Pumpe“ die Anlage wieder normal laufe. Allerdings müsse er die Pumpe erst bestellen; er melde sich wieder.
Herr Gardow hat sich nicht mehr gemeldet. Er hat vielmehr eine Rechnung über die von ihm „erbrachte Leistung“ gestellt. Ich habe die (Teil)rechnung mit Bedenken bezahlt und gleichzeitig die Fa. Gardow aufgefordert, die Arbeiten erfolgreich fortzusetzen. Die Fa. Gardow hat sich nicht mehr gemeldet. Ich habe die Arbeit von Herrn Gardow vom Servicekundendienst der Fa. Viessmann überprüfen lassen.
Dabei wurde festgestellt:
Herr Gardow hat die von ihm aufgesetzte Steuereinheit völlig falsch angeschlossen.
Weitere Info: pfeiffer.basdorf@gmx.de
...”
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