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„Meine Erfahrungen mit Vergölst Bad Nauheim: Nie wieder!
Ich brachte meinen Wagen dorthin, da Öl aus
dem Motorraum tropfte. Kurz darauf der Anruf: Wagen sei repariert. Kosten: 730 €. Kurze Zeit später dasselbe Problem. Wieder zu Vergölst. Diagnose: Zylinderkopfdichtung müsse gewechselt werden. Kosten: 1.800 €. Dazu wollte ich mir erst einmal eine zweite Meinung einholen. Da der Schaden nicht beseitigt wurde, bat ich den Herrn am Telefon um eine Teilrückerstattung. Antwort: Das sei nicht möglich. Da ich aber darauf bestand, folgten in den vier (!) Wochen danach ein unsägliches Gezerre mit etlichen Telefonaten und Emails.
Mal stellte man mir einen Gutschein in Aussicht (für mich wertlos). Dann erhielt ich einen Anruf, dass in der kommenden Woche der Verkaufsleiter über eine Teilrückerstattung entscheiden würde. Eineinhalb Wochen später wieder Anruf, dass immer noch nichts entschieden sei. Ob ich einverstanden sei, dass mich der Verkaufsleiter direkt anruft. Bis heute kam kein Anruf.
Jetzt hat eine kleine Werkstatt meinen Wagen repariert: Es lag an einem undichten Bauteil für 164 € zzgl. Einbau. Der Wagen ist wieder heil. Das ist den „Fachleuten“ von Vergölst trotz stolzer Preise nicht gelungen. Zusammenfassend:
1. 730 € losgeworden ohne Reparatur
2. Davon keinen Cent wiedergesehen
3. Nervenaufreibende Mails und Telefonate
4. Keine Einhaltung von angekündigten Anrufen
5. Eine gescheiterte Kundenbeziehung
...”weniger
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„Zwar freundliches Personal, aber dafür werden Mängel festgestellt, welche einfach nicht vorhanden sind!!!
Das ist eine bodenlose Frechheit!!! Zusätzlich der Versuch des Angst machens durch die Aussage man würde so nicht über den Tüv kommen... zur Info der Tüv hat absolut keine Mängel feststellen können. Sogar als ich exact danach fragte, zeigte sich der Prüfer eher erschrocken über diesen absolut nicht vorhandenen Mangel und die Aussage der Service Mitarbeiter bei Vergölst....
...”weniger
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„Meiner Tochter wurde für eine Autobatterie, die überall um die 110€ kostet über 270€ berechnet und dazu
noch ein Stundenlohn von über 110€ für den Einbau. Auf Nachfrage wurde mir nur gesagt : «Das ist halt so teuer «. Das ist für mich Wucher und Ausnutzung von Notsituationen. Bloß nicht hin gehen!
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„hier wird der Kunde Abgezockt, für die hinteren Bremsen für ein Opel Corsa C 1.0 haben die verlangt ca.
380€ !!!! für ein Corsa!!!und das nur die Bremsbacken auszutauschen und Bremsflüssigkeit wechesln, alleine die Bremsbacken hätten gekostet 146€!!!! online kann man die von Premiumhersteller wie ATE oder Brembo fü 35€ kaufen, dann Bremsflüssigkeit wird berechnet mit 10€ für 100 ml , dan kann ich schon dafür 1liter kaufen, schließlich habe ich alles selber gemacht, ich werde nie wieder hin gehen.
...”
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