via golocal
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„Am 8.12. haben wir eine Mail von Air France erhalten, dass unser Gepäck in Hamburg angekommen ist. Das
Unternehmen, welches die Koffer ausliefert würde sich mit uns zur Terminbestätigung in Verbindung setzten. Nach einer woche haben wir dann bei Air France nachgefragt und eine mobilfkunknummer bekommen. Dort angerufen und ja, die Koffer würden per DPD versendet. Mittlerweile haben wir 2 paketnummern von dpd, eine ist zugestellt??? Mit 4,35 KG Gewicht, allerdings nie bei dpd eingegangen und die andere ist nur als Auftrag an dpd übermittelt.
Unter der mobilfunknummer ist keiner mehr zu erreichen , auf SMS und WhatsApp wird nicht reagiert und auch die Mitarbeiter von air france können niemanden erreichen.
Besonders schön, da alle Weihnachtsgeschenke für unsere fünf Kinder in den koffern sind. Waren nette Kindergesichter an den Feiertagen…..
Da die Koffer definitiv bei VIP Taxi angekommen sind, werden wir wohl im januar eine Anzeige wegen Unterschlagung einreichen.
Unglaublich, wie eine renommierte Fluggesellschaft mit so einem Unternehmen zusammenarbeiten kann …
...”weniger
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