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„Sehr kompetent und freundlich, ausführliche Beratung über verschiedene Alternativen zum bestehenden Vertrag.
War ein sehr angenehmer Besuch in dieser Vodafone Filiale im Gegensatz zu den zahlreichen, mühsamen Telefongesprächen mit der Vodafone Zentrale.
...”weniger
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„Super und vor allem eine ehrliche Beratung von kompetenten Fachpersonal , das dazu sehr freundlich ist
.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 04.11.2019
„
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön, dass Du mit Deiner Beratung zufrieden bist. Wir sind jederzeit gern Dein persönlicher Ansprechpartner vor Ort und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Dein Vodafone-Shop...” mehr
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„Schöner Laden, Nettes Personal.
Service ist perfekt. Hatte Probleme mit meiner EasyBox gehabt. Die hatte
sich mit einem lauten Knall verabschiedet und war irreparabel zerstört. Einfach hingebracht und ein Leihgerät bekommen. Der Austausch war Kostenlos.
Wartezeit auf ein neues Gerät hat leider ein bisschen gedauert, weil es erst geliefert werden musste.
Wurde dann freundlich angerufen und könnte ein neues Gerät abholen.
Aber auch bei Störungen der Internetleitungen kann geholfen werden. Zumindest steht man hier nicht in der Warteschleife, wie beim Telefonieren. Es wird sich dann auch rasch gekümmert.
Daher kann ich eigentlich nur schwer verstehen, wenn alle immer nur die Hotline anrufen.
Vorsicht ist allerdings geboten: Der Verkäufer, den ich dort angetroffen habe wollte mir noch einen zusätzlichen Vertrag verkaufen. Obwohl ich es nicht wollte, wurde der versehentlich dann doch gebucht.
Wurde dann allerdings ohne große Umstände wieder zurückgekommen.
Das Anbieten von neuen Verträgen wird aber fast in jedem Vodafone-Shop gemacht. Daher kann ich hier noch mal ein Auge zudrücken.
...”weniger
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„Ich kann keinem empfehlen einen vertrag in diesem Laden abzuschließen. Meine Rechnungen haben über ein
Jahr nicht gestimmt und bin jedes Mal mit dem Satz abgespeist worden, dass die nächste Rechnung dann richtig ist. Nichts da! Erst du die Vodafone-Hotline habe ich dann erfahren, dass noch ein Vertrag auf meinem Namen läuft, für den ich jedoch nie unterschrieben habe und konstant bezahlt habe!
Daher meine Empfehlung: Schließt da keinen Vertrag ab, egal wie schön sich das Angebot anhört!
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