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„Schöner Laden, Nettes Personal.
Service ist perfekt. Hatte Probleme mit meiner EasyBox gehabt. Die
hatte sich mit einem lauten Knall verabschiedet und war irreparabel zerstört. Einfach hingebracht und ein Leihgerät bekommen. Der Austausch war Kostenlos.
Wartezeit auf ein neues Gerät hat leider ein bisschen gedauert, weil es erst geliefert werden musste.
Wurde dann freundlich angerufen und könnte ein neues Gerät abholen.
Aber auch bei Störungen der Internetleitungen kann geholfen werden. Zumindest steht man hier nicht in der Warteschleife, wie beim Telefonieren. Es wird sich dann auch rasch gekümmert.
Daher kann ich eigentlich nur schwer verstehen, wenn alle immer nur die Hotline anrufen.
Vorsicht ist allerdings geboten: Der Verkäufer, den ich dort angetroffen habe wollte mir noch einen zusätzlichen Vertrag verkaufen. Obwohl ich es nicht wollte, wurde der versehentlich dann doch gebucht.
Wurde dann allerdings ohne große Umstände wieder zurückgekommen.
Das Anbieten von neuen Verträgen wird aber fast in jedem Vodafone-Shop gemacht. Daher kann ich hier noch mal ein Auge zudrücken.
...”weniger
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„Hat einen Vertrag einen untergejubelt mit komplett anderen Preisen und Konditionen! Anwalt musste nun
eingeschaltet werden. Geht nicht ans Telefon beantwortet keine Emails. Ist der schlechteste Vodafone Shop aller Zeiten! Wenn man Geld zu verschenken hat, dann ist man hier richtig!
...”weniger
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„Ein spitze Laden wo man immer gut beraten wird. Hier wird Service noch groß geschrieben. Probleme mit
dem Vertrag oder dem Handy kein Problem! Einfach hier vorbeischauen und sich helfen lassen! Dem Kunden wird hier nichts aufgeschwatzt oder versteckte kosten verschiegen es wird immer das beste für den Kunden ausgewählt und man fühlt sich am Ende nicht "hinters Licht" geführt. Ein top Vodafon Shop kann ich nur jedem empfehlen!
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„Gute Beratung, konnten mir sofort ein passendes Handy und einen passenden Vertrag empfehlen.
Hatte auch
nach dem Abschluss des Vertrages keine Probleme.
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