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„War heute morgen im Vodafone Shop in Verden, da meine Rufnummer aufgrund Kündigung meiner Homebox geändert
wurde, obwohl man mir 5 mal telefonisch zugesagt hat, dass ich meine alten Telefonnummern behalten kann. Deshalb habe ich den Shop aufgesucht. Ich konnte mein Anliegen aber gar nicht zuende bringen, da der Mitarbeiter mir sofort ins Wort viel mit der Aussage, er könnte nichts machen und hat damit nichts zu tun.
Eine weitere Erklärung meinerseits wurde unterbrochen, indem er mir einen guten Tag wünschte.
Solch einen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.
Das hat zur Folge, dass ich den Vertrag und weitere zwei Verträge in meinen Mehrfamilienhäusern (12 Wohnungen) kündigen werde.
...”weniger
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„Ich wurde freundlich empfangen und musste nicht lange warten. Mir wurde alles ganz genau erklärt und
man ist auf meine Wünsche und mein Nutzungsverhalten eingegangen. So habe ich jetzt endlich einen Tarif, der wirklich zu mir passt.
...”weniger
