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„Leider bin ich sehr enttäuscht von unserem Kauf bei diesem Unternehmen. Der Ablauf bis zur Auftragsvergabe
verlief reibungslos, doch die Freude wurde schnell getrübt, als die Haustür geliefert und eingebaut wurde. Die Tür weist sichtbare Mängel auf: Die Scheiben wurden falsch herum eingesetzt, sodass die Lasergravur mit dem Produktionsdatum im Sichtfeld statt wie in der Ausstellung oben außen angebracht, damit dieser eben nicht im Sichtbereich liegt – ein klarer optischer Fehler. Zudem wurde im Seitenteil der Tür versehentlich ein Stück Papier verbaut, das dort nicht hingehört.
Eine Qualitätskontrolle vor dem Einbau und nach dem Einbau hat durch die Firma Voth nicht stattgefunden! Unsere Reklamation haben wir mehrfach vorgebracht, doch diese wurde stets abgelehnt. Man teilte uns mit, dass es sich nicht um einen optischen Fehler handele, obwohl die Mängel eindeutig sichtbar sind. Wir wurden ignoriert und mussten schließlich rechtliche Schritte einleiten, da eine Lösung seitens des Unternehmens nicht in Sicht ist. Darüber hinaus haben wir von der Entsorgung unserer alten Haustüre abgesehen, welche uns im ersten Schritt jedoch trotzdem in Rechnung gestellt wurde. Achtung wer hier kauft steht im Falle eines Problems ziemlich alleine da!
Bei einer Tür in dieser Preisklasse ist so ein Umgang für uns ein absolutes No-Go. Wir sind sehr enttäuscht über den Kundenservice und die mangelnde Bereitschaft, die Mängel zu beheben.
Daher raten wir von einem Kauf klar ab.
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„Nach langer Internetrecherche fanden wir endlich einen geeigneten Anbieter von Schüco-Haustüren.
Der
Ausstellungsraum der Firma Voth Baudesign in Kreuzau entsprach voll unseren Erwartungen. Die kompetente und freundliche Beratung der Mitarbeiterin half uns schnell zu einer Entscheidung.
Wie vereinbart wurde die Türe geliefert und fachgerecht eingebaut. Wir sind rundum zufrieden und können diese Firma jederzeit empfehlen.
...”weniger
Die Adresse von Voth Bauelemente lautet: Dürener Str. 15, 52372 Kreuzau
Wie sind die Öffnungszeiten von Voth Bauelemente?
Voth Bauelemente hat montags bis donnerstags von 07:30 - 17:30 Uhr, freitags von 07:30 - 16:00 Uhr und samstags bis sonntags von 00:00 - 00:00 Uhr geöffnet.
Was denken Internetnutzer über Voth Bauelemente?
Voth Bauelemente hat 7 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4.5/5.0
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