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„Die Erfahrung, die ich an der NORDOEL Tankstelle gemacht habe, hinterließ mich enttäuscht, wütend und
unzufrieden. Es war ein gewöhnlicher nächtlicher Tankstopp, doch zu meiner Überraschung war die Tankstelle trotz beleuchteter Anzeigentafel nicht rund um die Uhr geöffnet. Nach dem Tanken war das Bezahlen ein Problem, da die Mitarbeiterin im Tankshop, die gerade mit Brötchenschmieren beschäftigt war, keinen Zugang zur Kasse hatte. Sie erklärte, dass die Tanksäulen nicht gesperrt seien und ich am nächsten Morgen um 5 Uhr wiederkommen solle, um zu bezahlen.
Auf meine Anregung, einen Hinweis an den Tanksäulen anzubringen, dass sie außer Betrieb seien, reagierte die Mitarbeiterin nicht gerade hilfsbereit. Sie lehnte es ab, draußen einen Zettel aufzuhängen. All meine anderen Vorschläge, wie beispielsweise die Barzahlung, wurden ebenso ignoriert.
Um das Problem zu lösen, musste mein Partner am nächsten Morgen um halb acht das Bezahlen übernehmen. Anstatt sich zu entschuldigen, wurden wir noch beschuldigt, dass es unsere eigene Schuld sei und wir sollten froh sein, dass wir noch dort hingefahren sind, ansonsten hätten wir eine Anzeige bekommen können.
Das gesamte Verhalten war äußerst kundenunfreundlich, frech und völlig inakzeptabel.
Fazit: Nie wieder diese Tankstelle !!!
...”weniger
via 11880
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„Tanken geht, Personal geht absolut nicht, ungepflegtes Äusseres, unfreundlich und vorlaut. War am So...”
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