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„Die schlechteste Reinigung die ich kenne.
Von 5 Hemden waren 3 zerknitterter als bei der Abgabe, zwei
waren deutlich beschädigt (Hitze-Einprägung + alle Knöpfe vorne zersplittert und teilweise abgefallen).
Bemerkung der Verkäuferin: Ist ab jetzt immer so, neue Maschine; macht Knöpfe kaputt und bügelt nicht so gut; ist halt so; kann man nix machen;
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„Reinigung Real Freiburg. Winterjacke von T. Hilfiger nach 5 Wochen immer noch nicht auffindbar. Die kundenunfreundliche
Mitarbeiterin wollte mich mit der Aussage: „Dann ist die Jacke halt weg“, „Wir können die Jacke bei uns nicht finden“ abwimmeln. Telefonat mit dem Hr. Brudi war ziemlich angespannt, er versprach die Jacke zu finden, als ich dann mitteilte, dass ich auf keinen Fall den vollen Preis bezahlen werde, da ich zum 5-ten Mal die Reinigung anfahren muss- ist er ausgeflippt und hat den Hörer hingeschmissen. Ob die Jacke jetzt auftaucht oder nicht – ist ungewiss. Kundenfreundlichkeit? Kundenzufriedenheit? Kundenbindung? Solche Begrifflichkeiten sind bei Flegg Weg schlicht und ergreifend FREMDLAND! Wie der Chef so die Mitarbeiter!!!!
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