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„Mein Besuch bei der Werbener Fahrzeug & Service GmbH endete leider in einer Welle von Enttäuschung und
Ärger. Nachdem ich im August 2023 ein Neufahrzeug, den Kubota L1-522, erworben hatte, musste ich bis Januar 2024 auf die Lieferung und den Anbau des mitbestellten Frontladers warten.
Besonders frustrierend war, dass der Rücktransport meines Traktors aus der Werkstatt drei lange Wochen in Anspruch nahm. Die Begründung dafür, dass kein Mitarbeiter einen passenden Führerschein für den Transport besitzt und ein Azubi die Aufgabe übernehmen musste, war für mich unglaublich unprofessionell.
Die Frustration nahm jedoch auch danach kein Ende. Im Juni 2024 musste ich den Traktor erneut in die Werkstatt bringen, da der Hydraulikdruck zu niedrig war. Nach dem erneuten Werkstattbesuch entdeckte ich, dass die linke Rückleuchte beschädigt war. Als ich die Werbener Fahrzeug & Service GmbH darauf ansprach, erhielt ich eine falsche Rückleuchte als Ersatz, die mir auch noch in Rechnung gestellt wurde.
Zusammenfassend war meine Erfahrung mit der Werbener Fahrzeug & Service GmbH sehr enttäuschend und ich fühle mich verärgert über den gebotenen Service.
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„Jetzt ist Pause! Der nicht Aufschauende hinter seinem PC. Draußen 4 Kunden die geduldig die Pause abwarten.
Mein 2. Besuch nach 4 Jahren. Damals Achsvermessungstermin- geplatzt, weil die Bühnen voll und kein Mensch in der Lage war, mir irgendwie eine Auskunft zu neuen Termin zu nennen. Der Chef durch den Türspalt geschielt, wie ich wohl abgewimmelt werde. Das ist wortlos von allen Büromenschen gelungen. Service? Die fehlende Konkurrenz macht das Überleben dieser Fa möglich.
...”weniger
Das sagt das Web über "Werbener Fahrzeug- u. Service GmbH"
