Ziegler Wolfgang GmbH Sanitär und Heizungen

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„Ich kann diese Heizungsfirma nur als unprofessionell, katastrophal und unfreundlich bezeichnen. Die Kommunikation war von Anfang an schlecht, Termine wurden ohne Vorankündigung abgesagt oder verschoben. Die Installation war ein Albtraum – sie war fehlerhaft und wurde unprofessionell durchgeführt. Es gab wiederholt Probleme, die nie behoben wurden. Ein hinzuziehen eines Rechtsanwaltes war unumgänglich. Zu allem Überfluss waren die Mitarbeiter unfreundlich und wenig hilfsbereit. Jeglicher Versuch, das Problem zu klären, wurde abgewiesen. Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden, um sich weiteren Ärger zu ersparen. Beispiele: - fehlerhafte Pressstellen, - keine Druckprüfung (Protokolle wurden später aus dem Hut gezaubert), - Anschluss Hoch- und Niedertemperatur wurde vertauscht, - mehrere undichte Pressstellen ...”weniger

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„Die Monteure arbeiten sehr ordentlich. Leider kann man das vom Innendienst nicht sagen. Es sollte ein Waschbecken getauscht werden, welches der Vermieter aber nicht bezahlt. Man wollte uns auch mehrfach dazu zurück rufen, was leider nicht funktioniert hat. Meine Frau musste immer hinterher telefonieren, um endlich einen verbindlichen Termin zu erhalten. Der Preis der uns genannt wurde sollte 165 € betragen. Dieser wurde mir bzw. meiner Frau gesagt. Wir hätten auch nur 1 Stunde Zeit uns zu entscheiden, da sonst die Lieferzeit von über 1 Woche nicht eingehalten werden könnte. Nun ist das Waschbecken fachgerecht montiert, und uns die Rechnung dazu übergeben wurden. Da stehen leider nicht 165€ wie abgesprochen drin, sondern über 188 €. Auf Nachfrage im Innendienst, teilte man mir mit, dass es sich immer um Nettobeträge handelt. Leider wurde es uns nicht vorher so mitgeteilt, obwohl die Firma weiß, das wir Privatpersonen sind, und immer den Bruttobetrag zahlen müssen. Der Innendienst, sagte mir nur, das wir es sonst schriftlich machen müssen. (Was hat das damit zu tun? Mündlich gilt auch als Vertrag!) WIR SIND NICHT VORSTEUERABZUGSBERECHTIGT !!! Leider stellt man sich bei der Firma Ziegler quer. Es ist wahrscheinlich gängige Praxis. Ich werde aus diesem Vorfall lernen, und die Firma auf keinen Fall weiter empfehlen, zum Leid der Monteure, die wirklich fast alles geben. Schade, dass es so etwas geben muss. ...”weniger

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„Mitarbeiter sind nur am maulen Anfahrten werden auch schon 2 mal berechnet usw...”