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„Neue Fenster und Haustür mussten her.
Nach einholen von Kostenvoranschläge bei diversen Fernsterbauern,
habe ich mich für aves! Bauelemente in Wuppertal-Barmen entschieden.
Das ist ein Fachbetrieb für Fenster, Haustüren, Garagentore, Markisen Wintergärten, Zubehör und Sicherheitstechnik.
Die Firma besteht seit 2002 und bietet Ware nur von Markenhersteller an.
Alle Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und sind seit Jahren im Betrieb.
Herr Peters, der Gechäftsführer, kam vorbei, um mich zu beraten und die vielen Fenster und die Haustür auszumessen.
Er schlug mir eine Doppelverglasung, Kunststoffrahmen, innen weiß, außen blau und eine blaue Aluminiumtür vor.
Das musste natürlich erstmal bestellt werden.
Vorab hatte ich bei der kfw einen Zuschuss beantragt.
Als die Elemente vorhanden waren, machten wir einen Termin aus.
Im September sollte der Austausch beginnen.
Leider kam der Schlaganfall meines Mannes dazwischen.
Da nach dem Krankenhausaufenthalt die Reha anstand, zu der ich mitfuhr,
musste der Termin verschoben werden.
Herr Peters hatte Verständnis und er lagerte die Ware bei sich.
Da die Reha bis Mitte Januar dauerte und es im Winter nicht sinnvoll war, die Umbauten vorzunehmen, machten wir einen Termin für April aus.
Und da hatten wir Glück mit dem Wetter. Es war trocken und warm.
Pünktlich trafen drei Mitarbeiter der Firma ein.
Am ersten Tag wurde im Wohnzimmer die Fenster aus- und die Rahmen abgebaut.
Anschließend erfolgte umgehend der Einbau und die Versiegelung.
Da u.a. 8,50 m breite bodentiefe Fenster mit Terrassenschiebetür eingebaut werden mussten, diese aber nicht durch die Wohnung transportiert werden konnten, wurde der Sichtschutz abgebaut und die Fenster kurzerhand über die Terrassenmauer gehoben.
Am zweiten Tag erfolgte der Umbau im Schafzimmer.
Am dritten Tag nahmen sich die Glaser die Fenster im Obergeschoss vor, die nicht so groß waren.
Alles ging, auch dank des guten Wetters, zügig voran.
Mit dem Umbau war ich sehr zufrieden, schnell und gut.
Als ich die Rechnung bei der kfw einreichte, bekam ich leider nur einen Zuschuss für die Haustür. Für die Fenster nicht, die hätten eine Dreifachverglasung haben müssen.
Habe daraufhin Herrn Peters gefragt, warum er mir das nicht gesagt hat, meinte er, preislich hätte sich da nichts getan, da die Fenster ja auch teurer wären. Das hat mir nicht so gefallen, denn dann hätte ich eine bessere Verglasung .
Daher vergebe ich nur 4 Sterne.
Nachtrag vom 6.7.2021
Im Herbst vorigen Jahres bestellte ich Fliegengitter und neue Rolladen bei dem Geschaftsführer Herrn Peters.
Alles kam auch zügig an und wurde direkt verbaut.
Zum Schluss blieb ein Fliegengitter übrig und die Handwerker fragten, wohin damit.
Ich sagte, das habe ich nicht bestellt.
Es war ein Gitter in der Größe eines meiner beiden Wohnzimmerfenster.
Habe mit Herrn Peters sofort Rücksprache gehalten. Er meinte ich hätte das bestellt.
Als wenn ich nur ein Gitter bei zwei Fenstern bestelle!
Für die Wohnzimmerfenster wollte ich keine, nur für die Terrassentür, Küche und Schlafzimmer.
Er beharrte darauf, dass ich es bestellt hätte und ich verneinte.
Leider hatte ich in dem verwirrenden Kostenvoranschlag das übersehen.
Nach einigem Hin und Her haben wir uns darauf geeinigt, das Fliegengitter den Handwerkern wieder mitzugeben und er mir den Betrag erstattet.
Ich war somit zufrieden.
Aber nachdem ich abends im Schlafzimmer den Rolladen herunterlassen wollte, hakte es.
Somit rief ich Herrn Peters an und teilte es ihm mit.
Außerdem bat ich ihn um zwei neue Türen.
Er kam vorbei, um die Maße der Türen aufzunehmen.
Für das neue Rollo schickte er mir zwei Handwerker vorbei.
Die schauten sich das an und werkelten daran rum.
Zwischen dem Rolladen und dem Fliegengitter war wohl zuwenig Platz.
So ließen sie die beiden Fliegengitter weg und das Rollo ließ sich schließen.
Sie meinten, sie müßten das mit Herrn Peters besprechen und evtl. neue Gitter anbringen.
Komischerweise passten die Gitter in der Küche (gleiche Fenstergröße) mit dem alten Rolladen, der nicht erneuert werden musste.
Da sich nach zwei Wochen nichts tat, werder in Sachen Türen noch Rolladen, habe ich des öfteren angerufen und auf Band gestprochen, da ich Herrn Peters nicht persönlich erreichen konnte.
Keine Reaktion.
Daraufhin habe ich noch eMails geschrieben, die nicht beantwortet wurde.
Und das ging dann bis in 2021 so.
Ich weiß nicht was passiert ist und kann mir das nicht erklären.
Nach Monaten habe ich aufgegeben.
Inzwischen habe ich mit meinem Sohn die Fliegengitter wieder eingesetzt und die Häkchen platt gedrückt.
Anfangs hakte es noch. Doch nach vielem Rauf-und Runterziehen geht es jetzt fast einwandfrei.
Somit vergebe ich jetzt nur noch drei Sterne, da die erste Arbeit ja sehr gut war.
P.S. Die beiden Türen habe ich inzwischen bei einem Baumarkt gekauft und von meinem Sohn einsetzen lassen.
...”weniger
