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„Einfach nur frustrierend!!
Der Zettel im Briekasten zeigt einen Tag und eine Uhrzeit, die nicht stimmt.
An diesem Tag war der Briefkasten war abends leer. Auf dem Zettel steht aber "versuchte Zustellung 14:00" - FALSCH.
Ich habe im Kundenservice angerufen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Kundenservice kann man es nicht nennen, wenn man der Lüge hinsichtlich der Zustellungzeit bezichtigt wird und jemand die Stimme gegen einen erhebt bzw man permanent unterbrochen wird, wenn man seine EIGENE Post erhalten möchte und deswegen anruft.
Unhöflich! Lustlos! Unmöglich! Von Service dem Kunden gegenüber KEINE SPUR!!
...”weniger
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„Bekomme schon seit ca. Oktober 2023 keine Briefe. Es ist sind vertrauliche wichtige Unterlagen (Krankenkasse,
Konzertkarten, Finanzamt, Gasabrechnung usw.) Im November 2023 beim Kundenservice angerufen "Wir kümmern uns" war die Aussage! Stand heute 03.2024 es fehlen immernoch wichtige Dokumente. Kundenservice kann und will nicht weiterhelfen. Soll mich an die Absender wenden, die wiederum auf die Biberpost verweisen.
Gebe nur einen Stern weil man einen antippen muss um eine Bewertung abzugeben.
...”weniger
