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„Wir haben uns dort einen Kühlschrank gekauft. Leider mussten wir zu Hause feststellen, damit ein Mangel
an dem Gerät vorlag und er nicht nutzbar war. Expert fühlt sich nicht zuständig, da nur Herstellergarantie.
Hersteller fühlt sich nicht zuständig, weil bei expert gekauft. Nach langem Telefonat mit beiden kam es zu keiner Einigung. Mir wurde ein Service Techniker angeboten, der sich innerhalb 48 Stunden bei mir meldet und dann innerhalb von 2 Wochen vorbei kommt um sich das Gerät anzuschauen! Da hab ich nach 2 Wochen immer noch kein funktionierenden Kühlschrank!
Das ist mir Kindern unzumutbar!!!
Falls der Service Techniker nach ca. 2 Wochen grünes Licht gibt, darf ICH den Kühlschrank wieder umtauschen. Transport kosten soll ich selbst tragen!!!
Falls der Service Techniker kein grünes Licht gibt, soll ich den Service Techniker bezahlen!
Jegliche andere Lösungen wurde von expert und dem Hersteller abgelehnt!
Garantie gleich Null!!!
Nach 3 Tagen hatte ich immer noch keinen funktionierenden Kühlschrank und konnte mein Wocheneinkauf von 150€ wegschmeißen!
Da ich von expert sowie vom Hersteller
(Gorenje) völlig im Stich gelassen wurde, habe ich letztendlich den Kühlschrank selbst repariert.
Bei beiden werde ich NIE wieder etwas kaufen und empfehle von beiden die Finger zu lassen!!!
Außer Ausreden kam von beiden nichts!
Danke an beide für die Umstände und Unkosten die mir zu Lasten gelegt wurden.
NIE WIEDER!!!
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„Musste mir einen neuen Drucker kaufen, da der Markt viele Ausführungen bietet wurde ich freundlich von
Herrn Eichmüller angesprochen, dieser hat mir dann alle Möglichkeiten aufgeführt und das mit viel Sachverstand so musste ich nicht ewig suchen und konnte einen Drucker kaufen. Nochmals vielen dank für die gute Beratung durch Herrn Eichmülle, sollte in jeden Elektrotechnik Markt so sein. Mfg Stefan
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„Ich habe recht kurzfristig ein Laptop Leihgerät angefragt, obwohl ich kein Reparaturgerät abgab wurde
mir sofort die Möglichkeit eines Leihgerätes mit passender Software und Ausstattung (Kabel, Anschlüsse, usw.) in Aussicht gestellt. Die Beratung ist wirklich sehr kundenfreundlich. Meine weiteren Einkäufe werde ich definitiv in diesem Geschäft tätigen, hier steht der Kunden und der Service noch an 1. Stelle. Vielen Dank nochmal an das gesamte Expert Team und bis Bald!
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„Ich bin sehr zufrieden mit dem Verkaufspersonal, habe auf alle meine Fragen eine kompetente Antwort erhalten.
Mit
den gekauften Produkten habe ich bisher keine Pleiten erlebt. Somit würde ich jederzeit wieder dort einkaufen und das Geschäft auch weiter empfehlen.
Au
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