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„Ich kann diesen Laden absolut nicht weiter empfehlen!
Bei expert Wittlich war es schwierig, sich über
Garmin-Produkte zu informieren, da nur Dummys ausgestellt waren und das Personal somit lediglich die Herstellerangaben weitergeben konnte. Zudem mussten wir lange warten, bis ein Verkäufer ansprechbar war. Immerhin war dieser dann sehr bemüht, uns weiterzuhelfen.
Die Menü Führung des Produktes welches ich gekauft habe, ist sehr aufwendig und eine Katastrophe in meinen Augen!
Meine Enttäuschung über das Produkt, hat mich dazu bewogen, es wieder zurück zu geben ( nach 5 Tagen ). Die Antwort des expert Wittlich war ein Schlang ins Gesicht! Sie können das Produkt nicht zurück nehmen, ich soll es bei einem anderen Kooperationpartener versuchen und gegen eine Gutschrift eintauschen, wen dieser kulant ist!
Wir waren zum Urlaub an der Mosel und fahren keine 800km um das Vorort zu klären. Diese Antwort ist eine absolute Frechheit und so zwingt man die Kunden aus dem Geschäften Vorort ins Internet! Sehr Kundenorientiert!
...”weniger
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„Fragt man einen Verkäufer nach Beratung ist Dieser nicht zustängig und bekommt eine Abfuhr wie bei uns
mit den Worten : halten Sie sich an die da hinten. Geht man dann zu denen da hinten muß man froh sein wenn diese sich herab lassen ihre Privatgespräche zu unterbrechen.
Leute tut euch so einen Laden nicht an. Dafür gibt es genügend Geschäfte mit zuvor kommenden Personal mit Ahnung
...”weniger
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„Gekauft wurde ein TV, eine entsprechende Halterung, eine Kaffeemaschine, eine Kaffeemühle, ein Handy
und diverse Kleinteile. Wir haben sehr lange auf einen Verkäufer für den Fernseher gewartet, aber das Warten hat sich gelohnt, wir hatten einen kompetenten Verkäufer, der sich viel Mühe gegeben hat. Obwohl er in unserem Kundengespräch von einem Kollegen gemassregelt wurde, dass er einen Buchungsvorgang wohl nicht korrekt vollzogen hat, blieb er ganz ruhig. Nachdem wir sehr lange gewartet haben, da der TV noch verpackt werden musste und die Fernbedienung zunächst nicht zu finden war, ging es zur Kasse. Die Kassiererin war dann leider weniger kundenfreundlich. Ich wünschte die Änderung der Rechnungsadresse. Ein scheinbar sehr aufwendiges Unterfangen. Den Kunden bzw.
mich interessiert jedoch keine komplizierte Vorgehensweise, sondern dass eine Dienstleistung selbstverständlich möglich gemacht wird, gerne auch mit dem Hinweis, dass dieser Vorgang leider nochmals ein paar Minuten dauert! Der Inhalt ihrer Worte war sicherlich korrekt, aber wie sagt man so schön, der Ton macht die Musik!!! Dieser Vormittag hat mir wieder mal gezeigt, dass online Shopping so viel entspannter ist!!!!
...”weniger
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„Hatte eine Waschmaschine der Marke Bauknecht gekauft die angeblich nicht im Lager war sollte aber am
nächsten Tag gegen 19Uhr im Markt ankommen , am nächsten Tag wurde ich gegen 10‘30Uhr angerufen die Maschine sei da, habe mich sehr gefreut da meine alte kaputt war .
Nun holte och sie ab und beim auspacken bemerkte ich das es eine gebrauchtmaschine war, dachte egal Hauptsache ich kann waschen nix da sie funktionierte nicht . Zwei Wochen lang musste ich meine kaputte Waschmaschine zuhause stehen lassen vom Expert kein Geld und keine neue Maschine gekriegt, ich hätte die selbst kaputt gemacht . Nach 2 Wochen hatte ich einen Termin , der Techniker kam und stellte fest das die Maschine Schrott war und bekam endlich mein Geld zurück . Kaufe nie wieder beim Expert Wittlich , sehr Kunden unfreundlich , ahnungslos und träge
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„Gerät vor drei Wochen gekauft TV
bereits defekt
Umtausch nicht möglich
stattdessen wird das Gerät eingeschickt
und etwa in 14 Tagen eine Antwort erhalten
leihgerät leider nicht verfügbar nur ein wesentlich größeres TV
was allerdings für mich nicht in Frage kommt
Kundenservice war freundlich
jedoch keinerlei entgegenkommen
dies ist bereits der zweite Fernseher den ich innerhalb von 2 Monaten hier kaufe
auch beim ersten Fernseher
trat ein Defekt nach kurzer Zeit auf
die tv Marke Kendo
kann ich hiermit also and keinsten Fall weiterempfehlen
mir wurde gesagt dass dieser TV-Geräte auch viel in Hotels eingesetzt werden würden
allerdings bezweifle ich echt das wenn ich ein hotelbetreiber wäre mir ein solches Gerät in die Zimmer stellen würde
bei der fehlerquote dieser TV-Geräte
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