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„Achtung! Es wurde lediglich eine Blutentnahme für unseren Kater Louis angefordert doch die Blutwerte
kamen erst nach 3 Wochen zu uns! Da waren wir natürlich schon längst bei unserem Haustierarzt und haben aktuelle Blutwerte angefordert. Der Felmo Kundenservice ist unterirdisch. Auf jegliche Versuche eine Einigung zu finden erfolgte keine Reaktion - Zusammenfassend eine katastrophale Erfahrung
...”weniger
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„Meine Katze war krank felmo Ärzte kommen 2 mal und meine Katze war noch schlimm.Drietes Mal kommt eine
Ärztin und die sag mir ich soll meine Katze in der Stadt bringen weil die finden nicht nach der kott Untersuchung.Geld haben die genommen für alles,ein Mal 106 Euro ein Mal 31 Euro für Beratung,und nach meine Katze in der Stadt behandelt wurde von einer Tierarzt ( hier auch über 400 Euro 'aber er wurde gesund) bekomme ich noch eine Rechnung von felmo mit 173 Euro für Labor, obwohl in Labor bei deren wurde nicht gefunden.Al so meine Katze Laut felmo Labor war gesund aber ohne ärztliche Hilfe von Dr Wendel Mannheim wehre meine Katze nicht mehr leben.
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„Eine Falle, statt gute Alternative für den TA.
Meine Katze benötigt aufgrund der chronischen Arthrose
alle 6 Wochen eine Solensia Spritze. Ich dachte, ihr den Stress zu ersparen und mich an Felmo gewandt. Vorher versucht, mich telefonisch zu informieren, wieviel diese Leistung kosten würde, bzw. Solensia spritzen. KEINE ANGABEN DAZU. TA vor Ort würde uns über die Preise aufklären.
Fazit ist keine Aufklärung, unverschämt hohe Rechnung (60€ teurer als in der Tierarzt Praxis!), in der Rechnung Untersuchungskosten, Konsultation und Beratung, etc. Wir haben diese Leistungen NICHT GEBUCHT UND NICHT GEBRAUCHT. Wir wissen was mit unserer Katze ist. Die Begründung von Felmo:bei Verschreibungspflichtigen Medikamenten muss ein TA jedesmal Untersuchung durchführen und Beratung und Konsultation leisten - Zusatzkosten über 60€. Die Rechnung in Höhe von 179€ müssen wir wohl jetzt tragen. In der Praxis haben wir für alles 120€ bezahlt und wir wurden im Tierklinikum über die Preise vorher informiert, bevor die Behandlung stattgefunden hat.
Passt bloß auf! Mein Vertrauen ist zerstört. Ein Kunde weniger.
...”
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