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„Bei unserer Hinreise hat zeitmäßig & in der Kommunikation alles normal geklappt. Allerdings wurden die
Kinder nicht beachtet & mussten sich einen Sitz im Transportauto teilen. Es war kein Kindersitz vorhanden.
Der Transport bei unserer Rückreise war ein Desaster! Wie abgesprochen, meldeten wir uns nach dem Erhalt der Koffer. Da der Fahrer gerade unterwegs sei, sollten wir uns nach 20 Minuten wieder melden. Dies versuchten wir nach 20 Minuten mehrfach vergeblich. Nach einiger Zeit und im 8. Anrufversuch erreichten wir endlich wieder jemanden. Im angespannten Ton wurde uns mitgeteilt, der Fahrer wäre in 15 Minuten wieder am Flughafen. Nun warteten wir, und immer mehr MyParkplace-Kunden, noch mal über 30 Minuten bis das MyParkplace-Mobil eintraf. Ein "Guten Tag" oder eine Entschuldigung für die Verzögerung vom Fahrer waren offensichtlich vom Fahrer zu viel erwartet. Angesprochen auf die lange Wartezeit und das telefonische Nichterreichen von MyParkplace war der Fahrer eingeschnappt, sagte das würde alles nicht stimmen & fühlte sich angegriffen. Da es offensichtlich keinen organisatorischen Plan zur Abholung gab, durfte man sich mit den anderen warteten Kunden auseinandersetzen, wer denn jetzt als Erstes mitfahren darf. Im Transporter für 7 Mitfahrende sind dann 10 Personen mitgefahren. Die Kinder hatten weder einen eigenen Platz noch Kindersitz.
Fazit: Sehr schlecht organisiert, Sicherheitsrisiko für mitfahrende Kinder, lange Wartezeit, überlastetes, unfreundliches Personal!
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„Wir haben den Parkservice zum ersten Mal in Anspruch genommen. Vorher kannten wir das gar nicht. Ein
Parkplatz für Urlauber am Flughafen Tegel...
Ablauf: Wir fuhren morgens um 06:00 zum Parkplatz in der Flohrstr. Dort wurden wir von einem freundlichen Mitarbeiter des Unternehmens in Empfang genommen. Wir haben kurz den Checkin, (Auto abgestellt, Rechnung) gemacht dann ging es auch schon in einem schönen Mercedes Vito :-) zum Flughafen Terminal. Wie vereinbart war der Shutlle Service nach unserer Reise am vereinbarten Ort. Wir mussten nicht warten wie zahlreiche Tegel Urlauber auf Ihr Taxi. Unser Fahrzeug war wie erwartet heil geblieben. Wir können den Service nur empfehlen. Danke schön
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