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„Ich war heute in der Pitstop-Filiale auf der Halberstädter Str. in Magdeburg. Wenn man schon mit den
Worten: „Das war wohl nichts mit TÜV“ begrüßt wird, sagt das schon viel aus. Der Mitarbeiter, der mich zuvor angerufen hatte und sagte, dass mein Fahrzeug so nicht durch den TÜV kommt, war sehr unfreundlich. Meine Reifen und Bremsen vorne müssten erneuert werden. Kosten von ca. 800 Euro. Ich sagte, dass ich den Preis ganz schön happig finde und nach Alternativen suche. Mein CityGo ist fast 5 Jahre alt, hat ca. 43000 km runter und war jedes Jahr zur Inspektion. Ein Mängelbericht wurde mir auch nicht überlassen. Ich bin einfach nur enttäuscht, man versucht doch Kunden an sich zu binden und nicht zu vergraulen.
...”weniger
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„Für TÜV absolut nicht zu empfehlen! Ich hatte das Paket kostenlose Inspektion+HU&AU für 79 Euro genommen
und mein Auto abgegeben. Eine halbe Stunde später rief man mich an, dass das Auto so keinen TÜV bekommen könne, da die Lenkung defekt und die Bremsen verschlissen seien, ich sollte dafür 1000 € mindestens (!) bezahlen, wobei man erwähnen muss, dass mein Auto schon 16 Jahre alt ist.
Ich hatte mich sehr gewundert, da ich in Monat zuvor bereits in einer Werkstatt war, dort eine Durchsicht hatte durchführen lassen und mir gesagt wurde, dass beim TÜV wohl nichts zu beanstanden sei.
Als ich dann meine Auto von pitstop abholte, zeigte mir noch ein total unhöflicher Mitarbeiter die Mängel. Hinter jedem sagte er ganz provokant "durchgefallen", kundenfreundlich ist anders. Dort stellte ich bereits fest, dass an der Lenkung eine Dichtung wohl undicht ist, wobei ich mich fragte, warum man die nicht einfach auswechseln könnte anstatt der ganzen Lenkmechanik (600-800 allein für das Teil!).
Tags darauf gab ich das gleiche Auto unverändert in anderen Werkstatt ab, die mir schon bekannt war. Dort erhielt ich den TÜV ohne Beanstandung, nur die Empfehlung, demnächst die Dichtung wechseln zu lassen und den Hinweis, dass die Bremsen dem Alter entsprechend etwas verschlissen sind.
Ich bin selbst meist ein skeptischer Mensch, was solche Bewertungen im Internet angeht, aber meine Erfahrung war so "krass", dass ich zukünftige Kunden warnen wollte.
...”weniger
