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„Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit dem ReifenCenter in Celle; heißt mittlerweile allerdings
"reifencom GmbH Celle" (ist aber unter der gleichen Telefonnummer/Anschrift zu erreichen). Habe dort regelmäßig meine Reifen von Sommer auf Winter und wieder zurück wechseln lassen und auch neue Gummis sowie ab und an auch mal Alufelgen dort gekauft. Nach meinem letzten Besuch, der irgendwann insgesamt 4 mal stattfand, bin ich es allerdings nicht mehr wirklich und überlege ernsthaft, ob ich je wieder dort hingehen werde. Als erstes die Jungs aus der Werkstatt sind zu jedem Zeitpunkt nett und freundlich! Welches Verhalten im Verkaufsraum von dem einer oder anderen an den Tag gelegt wird, entzieht sich meines Verständnisses. Auf Grund des diesjährigen TÜV-Termins stellte sich heraus, dass die Felgen, die mir vor einigen Jahren für genau dasselbe Auto von Reifen.com verkauft worden sind, nicht für mein Auto zugelassen sind und es weder eine ABE gab noch gibt. Weiblich wie ich bin, habe ich seinerzeit meinen Fahrzeugschein vorgelegt und mich beim Kauf darauf verlassen, dass das was man mir dort verkauft auch auf mein Fahrzeug darf. Weit gefehlt, derart naiv werde ich künftig auch mit nur vorhandenem Halbwissen nicht mehr sein. Doch damit nicht genug; auf Grund der Problematik irgendwelche Felgen für den TÜV zu benötigen, ließ ich meine abgefahrenen Sommerreifen auf den zugelassenen Werksfelgen erneuern; natürlich auch bei Reifen.com. Auch das stellte sich als Fehler heraus, denn, meine Felgen wurden allesamt durch den Wechsel beschädigt und bekamen Kratzer! Auf unsere Reklamation hin, wurden wir erstmal als Spinner abgetan: Wir hätten die Felgen beim Parken beschädigt! Nachdem man es auf unser Drängen hin an der entsprechenden Maschine nachprüfte und feststellte, dass an jeder Felge ähnlich wie mit einem Zirkel gezogen eine Schmarre an den Felgen war, wurde eingelenkt. Auf dem Problem mit den nicht zugelassen, aber nachweislich bei Reifen.com falsch verkauften Felgen blieben wir schlussendlich sitzen; für die anderen bekamen wir Ersatz iHv von je €50,-.
...”weniger
