schaffer mobile Wohnmobile GmbH

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„Meine Erfahrungen mit Schaffer-Mobil Wohnmobile GmbH waren leider sehr enttäuschend. Auf verlässliche Aussagen wartet man hier vergeblich, Rückmeldungen erfolgen wenn überhaupt nur nach mehrmaligem Nachhaken. Engagement, Probleme kundenorientiert zu lösen, habe ich nicht erlebt. Als offizieller „Hymer Service Point“ wird aus meiner Sicht nicht ansatzweise das geboten, was man erwarten darf. Ich werde mich künftig an freie Händler wenden und meine Erfahrungen auch offen in der Wohnmobil-Community teilen. ...”weniger

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„Schaffer-mobil hat mein Wohnmobil wie vereinbart umgerüstet, allerdings wurden bei der Reparatur die falschen Teile bestellt. Das bedeutete für mich, dass ich erneut anreisen und wieder lange warten musste – auf eigene Kosten. Zudem fand ich den telefonischen Service wenig freundlich. Die Location selbst ist in Ordnung, aber beim Service gibt es definitiv Verbesserungsbedarf. ...”weniger

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„Ganz lieben Dank an das Team Schaffer, vorallem Herr Müller der sich um unser Wohnmobil super gekümmert hat, sodass wir heute noch in den verspäteten Urlaub fahren können. Super tolle Freundlichkeit, Service spitzenmäßig und Bedienung ohne Komplikationen. Ganz herzlichen Dank an das Team Schaffer und Herrn Müller. Fam. Gerhard Maczey Wir werden Sie weiterempfehlen... ...”weniger

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„Nachdem wir mit unserem Wohnwagen bisher mehrfach enttäuscht wurden vom Service bei Schaffer aber auch der durchgeführten Werkstattleistungen, haben wir heute ein kleines Wunder erlebt. Das Personal wurde scheinbar komplett ausgewechselt. Wir wurden freundlich begrüßt und ein kompetenter Kundendienstmitarbeiter hat sich um unser Problem, welches wir mit der letzten Rechnung hatten, sofort gekümmert. Die Dichtigkeitsprüfung wurde termingerecht und zu unserer Zufriedenheit sofort durchgeführt. Fam. Güntner ...” mehr

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„Schaffer- mobil- geht gar nicht. Solange man Wohnmobile verkaufen kann und damit Profit erzielt, mag es noch klappen. Beim späteren Service wird man als Kunde aber praktisch abserviert. Beispiel: Wir hatten einen Unfallschaden, der bei Schaffer repariert werden sollte- sechs Monate lang ist nichts geschehen. Es gab mehrere verbindliche Reparaturtermine, zu denen wir bei Schaffer erschienen, dort aber abgewiesen wurden. Angeblich waren die erforderlichen Ersatzteile nicht geliefert worden. Tatsache ist- Schaffer hatte sie nie bestellt, nie ein Interesse daran, auf Sachverständigenbasis zu reparieren. Bringt halt keinen Profit. Wir mussten einen Urlaub ausfallen lassen, hatten mehrere erfolglose Anreisen und jede Menge Ärger. Danke schön auch. ...” mehr