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„Ich bin sehr unzufrieden, aber der Reihe nach. Seit Jahren bin ich, war ich, Apollo- Kunde, nicht in
Jena, dort holte ich heute meine neue Brille ab. Zuerst war ich in der Apollo- Filiale in der Neuen Mitte. Hier wurde ich sehr unhöflich und harsch bedient, bzw. nicht bedient. Ich trage leider eine sehr starke Brille, die Verkäuferin, mehr war es leider nicht, konnte mich nicht beraten und fand auch kein passendes Gestell. Also ging ich in die Filiale am Unteren Markt. Das Verkaufsgespräch verlief höflich und zielführend. Im Nachhinein wurde ich aber schlecht beraten, wenn ich mir das Endergebnis betrachte, das Gestell ist nicht passend für die Gläser, meine Glasstärke änderte sich nicht zu meiner vorherigen Brille. Also holte ich heute meine neue Brille ab. Ein wenig motivierte und schlecht gelaunte Verkäuferin zog mir den restlichen Kaufbetrag ab. Sie schaute immer wieder auf die Uhr, bot mir nicht einmal einen Spiegel an und war sichtlich genervt, als ich einen lockeren Bügel an der neuen Brille bemängelte. Für einen Kaufpreis von ca. 600€ darf ich mehr erwarten. Dass nächste Mal kaufe ich bei einem privaten Optiker, vermutlich auch nicht in Jena! Danke Apollo, für Nichts
...”weniger
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„Hallo,
eine neue Brille nach fast 6 Jahren musste her. Also zum Optiker meines Vertrauens, Apollo in
Jena, Unterm Markt. Die Beratung war nicht nur sehr gut, bei der Auswahl der Brillenfassung halfen sogar alle im Geschäft mit. Mein Favorit (lila Fassung) wurde es nicht. Die jungen Damen waren mehrheitlich für die blaue Fassung, Modell Ferrari. Nun warte ich gespannt auf die Lieferung. Nochmals vielen Dank für die kompetente, freundliche und heitere Beratung!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang
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„Sehr toller Service und freundliches Personal! Wir waren total begeistert. Vor allem die große Vielfalt
an Brillen hat uns sehr überrascht. Eine nette Dame ist uns sofort in kürzester Zeit entgegen gekommen und hat uns super freundlich empfangen :) Danach wurde mein Mann super beraten und hat jetzt gleich 2 neue Brillen, die Sonnenbrille in Sehstärke gab es kostenlos dazu.. mega guter Service, kann mich kein bisschen beklagen. Wir sind sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder kommen!
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