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„Der größte Fehler den ich gemacht habe dort eine Brille zu kaufen. Sehtest stimmte nicht. Nach 2 Jahren
festgestellt. Brille war viel zu Stark. Kundenservice nicht in Ordnung. Wollte Brille Reparieren lassen, hätte trotz Garantie und meiner gezahlten Versicherungsprämie noch 180 Euro zuzahlen sollen. Beim Verkaufsgespräch wurden 79 Euro Versicherung mir aufgeschwatzt, ohne den Wortlaut das ich es als Gutschein bei Nichtgebrauch zurück bekomme, sondern mit dem Wortlaut " Sie bekommen die 79 Euro bei nicht gebrauch wieder, also kein Verlust für Sie. " Auf das Geld warte ich. Ich erklärte, das ich in diesem Laden nie wieder was einkaufe. Ich habe jetzt eine neue bessere Brille, entsprechend meiner tatsächlichen Sehstärke vom Optiker gegenüber. Bin also mit Service und Kundenbetreuung sehr unzufrieden. T.W.
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„Top Service, sehr freundlich und es wurde Zeit für mich genommen, Super Beratung, super Atmosphäre
Ich
habe bei 9 Personen empfohlene.
Mein Mann hat dort auch eine Brille geholt. Er war auch Suppe zufrieden mit der Beratung und preis Verhältnisse top
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„Allein wenn man in den Laden hineingeht merkt man, dass ein warmes Klima vorhanden ist. Personal ist
sehr freundlich und zuvorkommend! Auf Wünsche und Erwartungen wird sofort eingegangen! Kann ich nur von ganzem Herzen weiterempfehlen:)
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„Unfreundliche Bedienung, schlechter Service, überteuert. Man fühlt sich nicht willkommen. Sehr lange
Lieferzeiten und immer wieder Probleme. Habe Linsen bestellt und nach langem Warten eine Mail bekommen, sie seien angekommen. Als ich dann im Laden war, wurde mir mitgeteilt, dass erst die linke Seite angekommen sei. Das waren die letzten Linsen welche ich bei Apollo bestellt habe. Nun habe ich den Optiker gewechselt und keine Probleme mehr!
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