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„Extrem schlechter Kundenservice!
Nachdem ich 10 Minuten im Laden ignoriert wurde, da ein Privatgespräch
wohl wichtiger war,
musste ich 4 Räder sowie 4 neue Reifen selbst in die Werkstatt schleppen, während ich von
mehreren "Mechanikern" dabei beobachtet wurde.
Im Laden wurde mir dann mitgeteilt, dass ich in ca. 2-3 Tagen einen Anruf erhalte, um die Räder wieder abzuholen.
Nach 6 Tagen rief ich an um zu erfahren, dass meine Reifen "schon längst fertig sein."
Habe sie dann direkt abgeholt, und wieder allein unter Beobachtung mehrere Mitarbeiter in mein Auto getragen. Preis war OK. Empfehle ich aber trotzdem nicht weiter.
...”weniger
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„Freundlich, schnell, unkompliziert. Reifenwechsel 25 Euro, echt günstig und sofort erledigt. Und ganz
ehrlich- in einer KFZ-Werkstatt die Kinderfreundlichkeit zu bemängeln-geht's noch?! Das ist eine Werkstadt, kein Spielplatz! Meine Güte! Außerdem gibt es einen Kundenparkplatz, man muss nicht an der Straße parken! Leute, echt- fragen hilft.
...”weniger
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„unter Zuverlässigkeit verstehe ich etwas anders. Das ist das 2. Mal als ich mein VW Polo dorthin gebracht
hatte Punkt wollten uns am Freitag anrufen und Bescheid geben wann dieser fertig ist bis Samstag 16 Uhr ist dies nicht geschehen. Beim ersten Mal war das so ähnlich vertröstet mich von Stunde bis zur Stunde erst hieß es am Freitag um 14 Uhr wäre es fertig dann um 16 Uhr dann sie mir hingefahren dann haben sie gemeint um 18 Uhr und dann müssen eventuell Überstunden machen. habe gesagt nein und war stinkig dafür habe ich dann mit Bestimmtheit erwähnt dass ich mein Auto am Samstag um 14 Uhr abhole dann hat es komischerweise geklappt. Beim dritten Mal werde ich mir eine andere Werkstatt aussuchen
...”
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