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„Wir haben im vergangenen Herbst bei Fa. Korwin einen älteren, günstigen Gebrauchtwagen gekauft, bei dem
nun ein Kupplungsschaden eintrat, was ja bei einem alten Auto durchaus vorkommen kann. Der Schaden wurde sehr schnell und kulant behoben. Sehr freundlicher und fairer Umgang, danke.
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„Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zu Anfang nett freundlich, alles schien ok, später bei auftauchenden
Problemen, bekam man nur sehr mühsam überhaupt eine Rückmeldung, Lösungsvorschläge werden nicht angeboten, man bleibt alleine mit den Problemen am gekauften Auto
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„Freundlich und kompetent erschien mir dieser Händler, hatte nach sechs Wochen eine Totalausfall der Lenkung,
per ADAC zum nächsten Vertragshändler. Habe Korwin angeschrieben, angerufen, gebeten, dass er beim Vertragshändler anruft und weitere Vorgehensweise klärt. Leider hat Korwin alles schön hinausgezögert. Telefonisch teilte mir aber ein Mitarbeiter mit, dass vor jeglicher Reaktion erst mal eine Schadensanalyse des Vertrgshändlers notwendig sei. Als die Schadensanalyse klar war und nur ein defektes Kabel geflickt werden musste, ich aber Korwin nicht erreicht habe erteilte ich den Auftrag, da es unverhältnismäßig wäre, dass Korwin das Auto aus 130 km Entfernung holt und selbst repariert. Nun meint Korwin, dass wir ihn nicht hätten nachbessern lassen. Kostenfaktor vereinbarte Schadensanalyse: 200,-, Kabel flicken 20,-, Fzg komplettieren 100,-. Schade, dass wir keinen Rechtsschutz haben... Wir werden jetzt für zukünftige unseriöse Vertragspartner einen abschließen. Korwin - keinesfalls nochmal!
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