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„Bis zur endgültigen Abwicklung des Autokaufes erlebte ich das Autohaus als einen Ort mit super Service.
Von allen Mitarbeitern wurde ich zuvorkommend behandelt. 2 Tage nach dem Autokauf, in Verbindung mit weiteren Anfragen meinerseits per Mail, höre ich nun gar nichts mehr, d.h. ich bekomme keine Rückmeldung mehr. Möglicherweise betrachtet man den Deal als erledigt und man wendet sich nun anderen Kunden zu..
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„Bin leider überhaupt nicht zufrieden. War mit meinem Auto einer anderen Marke zur Inspektion und zur
Verlängerung des TÜV's dort. Erst kam das Auto nicht durch und dann wurde ein Teil (Spurstangenkopf) nicht richtig montiert. Dies wurde von Herrn S aus Ittersbach durch Zufall entdeckt, obwohl dieser nur Reifen wechseln wollte. Daraufhin wurde der Fehler von der Fachwerkstatt Albhöhe kostenfrei behoben (Deshalb 2Sterne). Dass allerdings nebendran der Stoßdämpfer defekt war, darauf wurde ich nicht hingewiesen. Von einer Fachwerstatt habe ich mir da schon mehr erhofft und werde aus diesem Grund nicht wieder dort hingehen...
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„Weil ich den von einer Mercedes-Vertragswerkstatt veranschlagten Preis für den Austausch der Motorlager
für nicht angemessen hielt, erkundigte ich mich beim Autohaus Albhöhe nach dem Preis. Da er deutlich niedriger war als der Preis der Mercedes-Vertragswerkstatt, beauftragte ich das Autohaus Albhöhe. Die Reparatur wurde am vereinbarten Termin durchgeführt. Die Reparaturzeit wurde eingehalten. Zu meiner großen Überraschung war der in Rechnung gestellte Preis noch niedriger als veranschlagt. Man sagte mir, dass nur zwei der drei Motorlager ersetzt werden musste, da ein Lager noch in Ordnung war. Das finde ich sehr fair und ehrlich. Seit dieser positiven Erfahrung lasse ich alle Inspektionen und Reparaturen vom kompetenten Team des Autohauses Albhöhe durchführen. Bisher wurde ich dabei noch kein einziges Mal enttäuscht.
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