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„Auto gekauft läuft super. Angenehmer Kontakt.”
Unzumutbar?04.02.2022Vertriebsberatung Matthias E. Müller
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„Finger weg! Mängel wurden verschwiegen, Reparatur aggressiv abgelehnt. Ich fühle mich betrogen. Und Achtung,
der Händler tritt unter verschiedenen Namen auf. Bei Google Maps als "D.G. Automobile"
Ich habe einen KIA Carnival, Baujahr 2008, Diesel mit 200.000 km gekauft. Das Fahrzeug wurde als scheckheftgepflegt inseriert. Vor Ort sehe ich, dass das Scheckheft vor 5 Jahren und vor 100.000 km endet. Da hätte ich schon sofort weggehen sollen.
Bei der Abholung fehlte dann plötzlich der zugesagte zweite Schlüssel. Der Händler wollten ihn nachschicken. Ist nicht passiert.
In der Woche darauf geht das Fahrzeug auf der Autobahn einfach aus. Immer wieder alle 50 bis 200,km. Ich schreibe dem Händler, keine Antwort. (Antworten habe ich immer nur auf Einschreiben bekommen. Alles andere kam angeblich nie an).
Ich gehe mit dem Fehler zur Werkstatt. Hierbei werden weitere Mängel festgestellt. Achsmanschetten eingerissen. Bremsscheiben und Beläge völlig runter, teilweise eingefressen. Und dabei hatte der Händler frisch TÜV machen lassen. Laut Werkstatt hätte das Auto so nie TÜV bekommen dürfen.
Um die Sache kurz zu machen: Der Händler lehnt Gewährleistung ab. Antwortschreiben sind aggressiv. Argumentation: "Was erwarten Sie, es ist ja ein Auto mit vielen Kilometern." Der Rechtsweg ist mir zu unsicher, denn die scheinen die Namen und Inhaber zu wechseln.
...”weniger
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„Gebraucht Fahrzeug gekauft, vor Ort alles wie beschrieben, freundlicher Kontakt, super Service, bei fragen
wurden diese ausgiebig beantwortet. Hat sich auch um die An-/Abmeldung gekümmert.
...”weniger
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