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„Ich muss dringend vor den Methoden der DEVK warnen. Was hier passiert ist, geht über schlechten Service
hinaus; es ist ein massiver Missbrauch des öffentlich-rechtlichen Meldewesens, der zu einer existenzbedrohenden Situation geführt hat.
1. Gezielte Herbeiführung der Zwangsstillegung
Wegen eines strittigen Betrags aus einer Beitragserhöhung, der ich formell widersprochen hatte, hat die DEVK meinen Versicherungsschutz zum 13.07.2025 für erloschen erklärt. Dies geschah, obwohl ich die ursprünglich vereinbarte Prämie am 18.07.2025 vollständig bezahlt hatte und davon ausging, dass der Vertrag fortbesteht.
Statt den rechtlich sauberen Weg einer Zivilklage zur Klärung des strittigen Betrags zu gehen, nutzte die DEVK den Staat als Inkassobüro: Sie meldete den angeblichen Schutzverlust an die Zulassungsbehörde.
2. Eklatante Rechtsverletzung und Gefährdung des Kunden
Die DEVK hat gegen ihre gesetzliche Pflicht zur unverzüglichen Meldung ($ 51 FZV) massiv verstoßen:
• Der angebliche Schutzverlust trat am 13.07.2025 ein.
• Die Meldung an die Zulassungsbehörde erfolgte erst 70 Tage später, am 24.09.2025!
Ich war in dieser Zeit nicht über das angebliche Erlöschen informiert, habe den Wagen in gutem Glauben genutzt und riskiere nun eine Strafanzeige (Fahren ohne Pflichtversicherung) sowie die Zwangsstilllegung meines Autos durch den Kreis Soest. Die DEVK hat es billigend in Kauf genommen, mich in eine strafrechtliche Grauzone zu bringen.
3. Fehlender Nachweis und Drohung
Um den Vertrag rechtmäßig zu beenden, müsste die DEVK den gerichtsfesten Zugang einer qualifizierten Mahnung und der Kündigung nachweisen können. Ich versichere, diese Nachweise nie erhalten zu haben.
Das Vorgehen der DEVK zeigt, dass sie den Zivilklageweg scheut und stattdessen versucht, mich durch behördlichen Zwang und die Androhung eines Fahrverbots zur Zahlung eines strittigen Betrags zu bewegen.
Fazit: Bei der DEVK drohen Ihnen nicht nur Streitereien um Prämien, sondern Sie werden potenziell durch unzulässige Methoden und grobe Verzögerungen in strafrechtliche Risiken manövriert, um strittige Forderungen durchzusetzen. Nie wieder DEVK! Ich habe Klage beim Verwaltungsgericht erhoben und Aufsichtsbeschwerde bei der BaFin eingereicht.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 07.10.2025
„
Guten Tag Frau/Herr DanielaAlex, sie lassen Ihre rechtlichen Interessen von einem Rechtsanwalt vertreten. Wir bitten um Verständnis, dass wir daher von hieraus nicht mehr weiterhelfen können.”
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„Nachdem bei meiner Freundin ein Wasserschaden in ihrer Wohnung durch einen Nachbarn entstanden ist, hat
die DEVK sowohl meiner Freundin sowie auch mir die Hausrat- und Haftpflichtversicherung ohne Angabe von Gründen einfach gekündigt. Telefonisch verweigert man auch eine Begründung und verweist einfach auf die AGB...(dort steht diesbezüglich aber nichts).
Des Weiteren verweigert die DEVK die gültigen Schadensersatzansprüche vollständig, sodass die Wohnung seit 7 Monaten unbewohnbar ist (wir haben zwei Kleinkinder und mussten dauerhaft im teuren Hotel wohnen). Müssen nun alles vor Gericht erstreiten. Da mir auch die Versicherungen gekündigt werden, gehe ich von deren Prinzip "mitgefangen, mitgehangen" aus. Aufgrund dem Vorfall würde ich keine Empfehlungen geben, hier eine Versicherung abzuschließen. Ich werde auch meine anderen Versicherungen kündigen und woanders hin wechseln.
...”weniger
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„Bin geschädigter eines Kfz Unfalls. Trotz eindeutiger Lage das der Gegner Schuld hat und dies auch bei
seiner Devk versicherung so angegeben hat, Zeugen auch bestätigen können, lässt man sich unverschämt viel Zeit. Musste knapp 5000€ in vorkasse gehen um mein Auto wieder Verkehrtauglich zu machen. Bei jedem Anruf immer die gleichen aussagen:"Wird noch geprüft". Nach 5 Wochen kommt man erst auf die Idee von mir eine Skizze und unfallbericht einzufordern, Zeugen anzuschreiben!!!! DEVK ist eine absolut unseriöse Versicherung!!!! Kann ich absolut keinem empfehlen. Finger weg!!!! Habe die Schnauze voll. Schalte einen Rechtsanwalt ein!!!
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