Nikbay Bit Computer Muhammet

via Das Örtliche Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.

„Leider kann ich Bit Computer Bruchsal nicht empfehlen. Mein iPhone 15 Pro Max hatte ursprünglich lediglich einen Displayschaden nach einem Sturz Anfang Februar. Mir wurde eine günstigere Display-Variante angeboten mit dem Hinweis, dass man optisch keinen einen Unterschied zum Original bemerken würde. Das entsprach leider nicht meiner Erfahrung und auch nicht der Realität. Beim ersten Reparaturversuch wurde sogar die falsche Displaygröße eingebaut. Nach Reklamation wurde das Display erneut getauscht. Beim zweiten Versuch war zwar die richtige Größe verbaut, der Touchscreen funktionierte jedoch kaum. Schreiben, Fotos durchsuchen oder die normale Bedienung waren nahezu unmöglich, da der Touch ständig falsche Eingaben machte und nach oben schnalzte. Über mehrere Wochen musste ich immer wieder nach Bruchsal fahren, reklamieren und nach Lösungen suchen. Allein für die Nachbesserungen kamen rund 162 km zusätzliche Fahrstrecke zusammen. Besonders enttäuschend fand ich die Kommunikation. Über Verzögerungen oder den aktuellen Stand der Reparatur wurde ich nicht von selbst informiert. Stattdessen musste ich mich mehrfach telefonisch, per Mail und persönlich erkundigen und immer wieder nachfragen, wann Ersatzteile eintreffen oder wie der aktuelle Stand ist. Auch angekündigte Rückmeldungen blieben teilweise aus, sodass ich häufig selbst hinterherlaufen musste. Als dritte Lösung Mitte April wurde mir ein angeblich originales Apple-Display für mein IPhone 15 Pro Max angeboten. Zunächst sollte ich dafür einen Aufpreis zahlen, der später aus Kulanz erlassen wurde. Nach kurzer Zeit wurde das Handy jedoch ungewöhnlich heiß und der Bildschirm wurde nach einem leichten Sturz ohne sichtbare Schäden komplett schwarz und man konnte Ihn nicht mehr bedienen. Nach Rückfrage ob darauf Garantie sei wurde dies verneint. Daraufhin ließ ich das Gerät im Apple Store überprüfen und reparieren. Dort wurde festgestellt, dass das verbaute Display nach Aussage des Technikers kein originales Apple-Display war. Außerdem fehlte eine Schraube und auf der Innenseite des Displays befand sich ein Stempel, war bei einem Originalen Display von Apple nicht vorhanden ist. Positiv erwähnen möchte ich, dass die Mitarbeiter stets freundlich waren. Die Qualität der Reparatur, die Kommunikation und der entstandene Aufwand standen jedoch leider in keinem Verhältnis dazu. Die gesamte Angelegenheit hat mich viel Zeit, Nerven, Wartezeit, Fahrerei und zusätzliches Geld gekostet. Mein persönliches Fazit: Freundlicher Umgang, aber leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Reparaturqualität und Kundenkommunikation. Daher keine Empfehlung. ...”weniger