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„Hallo !
Haben hier einen weissen Fiat Panda mit ca.38.000 Km gekauft. Fahrzeug sah Blechmässig in
Ordnung aus.Allerdings schaukelte sich das Fahrzeug bei der Probefahrt so zwischen 60-80km doch stark auf.Mehrere Versuche das Problem zu lösen hatten kein Erfolg.Nachdem ich dann das Fahrzeug in einer anderen Werkstatt genau überprüft habe,haben wir das Fahrzeug wieder zurück gegeben und den vollen Kaufpreis zurück erhalten
...”weniger
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„Nach über fünf Jahren als Kunde beim Autohaus Matz und insgesamt vier gekauften Fahrzeugen sehe ich mich
leider zu einer kritischen Bewertung veranlasst.
Bei meinem zuletzt erworbenen SUV bestehen seit Übergabe anhaltende Probleme mit quietschenden Bremsen. Trotz mehrfacher Werkstattaufenthalte und Nachbesserungsversuche seit August 2024 konnte keine dauerhafte Lösung erzielt werden. Stattdessen wurde ich wiederholt vertröstet, ohne dass eine nachhaltige Klärung erfolgte.
Besonders enttäuschend war für mich der anschließende telefonische Kontakt mit dem Inhaber, dessen Tonfall ich als unangemessen und wenig kundenorientiert empfand. Letztlich wurde mir sogar mitgeteilt, dass man mich künftig nicht mehr als Kunden bedienen werde.
Als langjähriger Kunde hätte ich mir einen deutlich respektvolleren und lösungsorientierten Umgang gewünscht. Leider bleibt mir nun nichts anderes übrig, als weitere Schritte zu prüfen.
Ps : Negative Bewertungen werden auf Google nicht angezeigt…woran das wohl liegt …
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„Letztes Jahr haben wir unseren Kadjar im Autohaus Matz gekauft.
Wir wurden herzlich empfangen und haben
uns rundum wohl gefühlt. Sehr gute Beratung ohne aufdringlich zu wirken. Wir haben uns dazugehörig gefühlt. Hier würden wir jederzeit ein Auto kaufen.
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„Herr Moritz ein kompetenter Verkäufer,sehr freundlich nimmt sich Zeit für Erklärungen für ältere Damen
die jahrelang nur ohne digital gefahren sind, so mit Handbremse und Schlüssel, jetzt von einer Minute auf die andere elektronische Parkbremse und Keycard @Rückfahrkamera und all sonen schick schnack was ich vorher nie kannte...hat aber super funktioniert und ich lerne einfach dazu...Lehrling by dringend vielen Dank
...”
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