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„***Update***
Gestern (05.02.2020) das Angebot des Besitzers wahrgenommen, auf meine Rezession hin (s.unten)
noch einmal vorbeizukommen.
Daraufhin kann ich diese Waschstrasse nun bedingungslos weiterempfehlen.
Mir wurde freundlichst erklärt wo die Risiken liegen, wenn die Antenne des Fahrzeuges nicht abgenommen wird. Allerhöchstens solche Miniantennen wie diese (Haifischflossenantenne,Kurzstabantenne) könnten noch verbleiben.
Von daher dürfen die Mitarbeiter selbst bei bestem Willen, keine Einfahrt bei montierter Antenne erlauben. Übrigens schätze ich Arbeitgeber welche auch mal hinter ihren Mitarbeitern stehen.
Eigens für Fahrzeuge wie meines (Kastenwagen H 2.254 B 2.050 m) wurde auch jetzt eine Leiter bereitgestellt.
Für die damalige erfolglose Anfahrt, wurde mir eine kostenlose (höherpreisige) Fahrzeugwäsche geboten.
Fazit: Was den Service und die Fairness dieser Waschstrasse betrifft, als auch das Waschergebniss sind die jetzt vergebenen 5* absolut gerechtfertigt.
Wer also ein größeres Fahrzeug (Kastenwagen/ Bus) bewegt und wie ich eine Waschtrasse gegenüber den Portalanlagen bevorzugt, hat hier die Möglichkeit außerhalb der üblichen Nutzfahzeugwaschanlagen, sein Fahrzeug wieder im sauberen Lackkleid erstrahlen zu lassen.
Übrigens, der Grund warum ich Waschtrassen gegenüber Portalanlagen bevorzuge, liegt nicht in der Bequemlichkeit begründet, dass man bei ersteren nicht das Fahrzeug verlassen muss.
Aber Portalanlagen bewegen sich über und am KFZ vorbei. Dadurch sind sie in der Regel schon bauartbedingt etwas kompakter gehalten. Für mich bedeutet das, selbst bei speziell auf Nutzfahrzeuge ausgerichtete Anlagen, setzen die Flanken meiner Reifen schon leicht innerhalb der Schienen auf und auch der Platz zwischen den eingeklappten Spiegeln und der Walzenaufhängung ist häufig sehr knapp.
--------------------Hier die ältere Rezession-----------------------------------
"Wo es Licht gibt, gibt es auch Schatten. Habe am 12.10.19 diese Waschstraße angefahren. Zuvor hatte ich erfragt ob mein Fahrzeug, Jumper Kastenwagen aufgrund der Größe (L2H1) überhaupt einfahren kann. Die Antwort erfolgte sehr schnell (Besitzer), wonach die max. Breite und Höhe bei 2,40m. liegen.
Leider scheint das den Mitarbeitern nicht bekannt zu sein oder man hatte einfach keine Lust mein Fahrzeug zu reinigen.
Erst lautete die Antwort, es wäre zu hoch und die Angaben im Fahrzeugschein wären nicht immer zutreffend. Ich solle doch mein Fahrzeug nachmessen.
Auf mein deutlichen Hinweis das sowohl Höhe als auch Breite (2.20m) nicht überschreiten, verweigerte man mir dann die Einfahrt mit dem Hinweis, ich müsse zuvor die Dachantenne abschrauben. Schon mal versucht, bei über zwei Metern eine Antenne abzuschrauben? Eine Leiter gibt es nicht vor Ort.
Ich habe dann nochmals darauf hingewiesen, das es sich bei der Antenne um eine schlanke und kurze Stabantenne handelt und ich schon mehrmals durch diverse Waschstrassen gefahren sei, wobei die Drehrichtung der Waschwalzen nie gegen die Antennneigung läuft. Aber nichts zu machen. Das Personal ließ mein Fahrzeug nicht einfahren.
Bin dann bis nach Ettlingen ausgewichen. Dort gibt es eine spezielle Waschanlage für Transporter. Übrigens mit max. Fahrzeugbreite bis 2,20m.
Kein Problem selbst mit Antenne. Da steht auch für solche Fälle eine Leiter bereit."
---------------Und dies war die Antwort des Inhabers----------------------------
"Sehr geehrter Herr ...
Zunächst muss ich mich bei ihnen entschuldigen, da ihnen offensichtlich Unannehmlichkeiten entstanden sind, die unnötig waren.
Ich hatte ihnen so schnell als möglich geantwortet,war aber selber nicht vor Ort, da ich auf einer Weiterbildung war.
Die von mir angegebenen Maße stimmen exakt. Übrigens genau wie die, die in ihrem Fahrzeugschein stehen.
Da haben sie vollkommen Recht.
Ausnahme: Fahrzeuge mit Hochdach. Dort ist eine Höhe von/bis eingetragen.
Ich werde meine Mitarbeiter entsprechend Nachschulen.
Mit den Dachantennen haben meine Mitarbeiter allerdings keinen Fehler gemacht, da die Dachbürsten in der Tat auf dem Dach gegenläufig zur Fahrtrichtung rotieren.
Aber das dürfte kein Problem sein diese kurz ab-und wieder anzuschrauben.
Kurzum für Sie, wie auch für mich, nicht zufriedenstellend gelaufen.
Mein Vorschlag an Sie:
Falls Sie mal in den nächsten Tagen bei uns vorbeikommen sehe ich mit Ihnen nach ihrem Wagen.
Sollte das alles so passen( wovon ich ausgehe) werde ich bestimmt einen Weg finden ihre Unannehmlichkeiten zu entschädigen.
Vielen Dank für ihre konstruktive Kritik.
Mit freundlichen Grüßen "
...”weniger
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„Ein lob an das Team von Venalo. Mein Auto konnte bei der Leasing ohne weitere Beanstandungen rückabgewickelt
werden. Danke auch das die Flecken in den Sitzen entfernt wurden, ohne das ich dies gesondert in Auftrag gegeben habe. MfG Ganther
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„Da ich im Durchschnitt einmal die Woche das Auto wasche, ist mir eine schonende und gründliche ...”
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