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„Mein jüngster Besuch bei ZARA war leider ein enttäuschendes Erlebnis, das ich nicht wiederholen möchte.
Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war schlichtweg respektlos und läuft dem Grundsatz eines guten Kundenservice zuwider.
Besonders störend war ein Vorfall an der Kasse. Trotz Vorlage meines Kassenbons wurde die Rückgabe eines Artikels abgelehnt und ich fühlte mich dabei bloßgestellt. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und hat meine Meinung über den Laden nachhaltig negativ beeinflusst.
Darüber hinaus lässt die allgemeine Einstellung des Personals sehr zu wünschen übrig. Von Anfang an war die Atmosphäre unfreundlich, was den gesamten Einkaufserlebnis getrübt hat. Es ist offensichtlich, dass in diesem Shop erhebliche Verbesserungen in der Kundenzufriedenheit notwendig sind.
...”weniger
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„Der Laden ist groß und dementsprechend groß ist auch die Auswahl. Mir persönlich liegt der Laden nicht.
Aber wenn man ZARA mag, ist man hier genau richtig.
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„Im Breuninger Land wenig einladend, denn durch den luxuriös aussehenden Eingang, wirkt es für uns Ottonormalverbraucher
eher abschreckend.
Aber wenn man es wagt, ein paar Schritte durch die Damenabteilung zu laufen (alles Geschmackssache), tritt man ins Paradies - für Kinderkleidung.
Wirklich chicke Kleider und coole Klamotten. Babysachen sind supersüß. Und ich flog fast in Ohnmacht, vieles gar nicht teuer. Farblich super abgestimmt und Sachen, die wirklich mal flott und lustig sind.
OK, wir waren jetzt auch mal, da war nicht so viel für uns dabei aber wir gehen immer wieder gerne hin. Die ausgefallene Sachen machen selbt den Kindern Spaß beim Anprobieren.
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