ökoloco GmbH

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„Meine Erfahrungen mit ökoloco GmbH waren sehr enttäuschend. Die Kommunikation verlief fast ausschließlich per E-Mail und war dabei extrem schlecht – Termine wurden entweder gar nicht eingehalten oder ohne vorherige Absprache verschoben. In der Zentrale fühlte sich niemand zuständig, sodass Probleme nicht gelöst wurden. Insgesamt waren sieben verschiedene Mechaniker bei mir vor Ort, ohne dass es ordentliche Übergaben gab. Es wurden wichtige Arbeiten vergessen, wie das Anschließen der Umwälzpumpe, und ein Flansch an der Wärmepumpe wurde nicht richtig festgezogen. Das führte dazu, dass der Wärmekreislauf ausgelaufen ist und ich eine Überschwemmung im Keller hatte. ...”weniger

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„Die Wärmepumpe wurde bis auf Kleinigkeiten gut installiert allerdings durch Subunternehmen. Zum Schluss kam ein Mitarrbeiter von Ökoloco um die Wärmepumpe einzustellen, sie ist kurz gelaufen um zu testen. Danach als es kälter wurde ist sie nicht mehr angegangen. Nach mehreren Telefonate und warten ohne Reaktion, habe ich bei Vaillant direkt angerufen Sie haben mir gesagt das luft in der Leitung ist und noch bei der Einstellung nicht alles korrekt gemacht wurde. Leider bis heute keine Reaktion von Ökoloco kein entgegen kommen. ...”weniger

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„Die Erfahrung mit ökoloco GmbH hat mich absolut zufrieden gestellt. Der herausragende Service ist zu betonen - von der Freundlichkeit des gesamten Teams bis zur Kompetenz des Beraters. Bereits beim Erstkontakt am Telefon wurde sich viel Zeit genommen für meine Fragen und wünsche und am nächsten Tag hatte ich bereits einen Berater da, der alles genau dokumentiert hat. Besonders beeindruckend war die Geschwindigkeit und Reibungslosigkeit der gesamten Abwicklung. In weniger als einem Monat war meine Wärmepumpe installiert. Alles in allem eine fantastische Erfahrung. ...”weniger

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„Mich hat sowohl die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter vor Ort als auch die Freundlichkeit der Damen und Herren am Telefon überzeugt. Wir sind von Öl auf eine Vaillant Wärmepumpe gewechselt und bisher äußerst zufrieden. Mit zum Service gehörte auch ein Unterstützung bei der Förderung. Mitsamt der staatlichen Zuschüsse war der Preis völlig in Ordnung. ...” mehr

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„Ich habe mich vom ersten Kontakt bis zur Installation sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz der schwieriger Umstände (wenig Platz für das Außengerät der Wärmepumpe) haben die Techniker eine gute Lösung gefunden. Preis-Leistung war ebenfalls sehr zufriedenstellen. Wir können das Unternehmen somit guten Gewissens weiterempfehlen. ...” mehr